Запитання 4. У моєму магазині одягу вже двічі покупець намагався повернути придбаний товар. На думку покупця йому не підходить розмір. Але річ була у нього 10 днів, він її носив, ярлики відірвані. Чи можу я відмовитися задовольнити його вимоги повернути гроші?
Відповідь:
Відповідно до ст.9 п.1 Закону України "Про захист прав споживачів"
обмін товару належної якості провадиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром.
|
|
|
